tag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post7199328124762395472..comments2023-10-31T21:44:44.400+07:00Comments on DIPTARA blog: Telkomsel Terlalu Berlebihan Memperlakukan dan Mencurigai Pelanggan Kartu HaloJoko Sutartohttp://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comBlogger38125tag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-60770090442210275022012-08-24T00:18:32.384+07:002012-08-24T00:18:32.384+07:00Memang susah bos kita ini cuman pelanggan kecil , ...Memang susah bos kita ini cuman pelanggan kecil , hrs nya telkomsel buka situs , biar bosnya lgsg yg mendengar keluahan2 kita dan biar beliau sendiri yg balas email2 pelanggan <br /><br />Jadi tau keadaan yg sebenarnya , jgn cuma dpt laporan dr anak buah saja ....aman terkendali .... Hahahhahaha , coba dunk lihat lgsg kebawah apa yg sebenarnya terjadi <br /><br />Wassalam <br />RulyAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/05799454563898720262noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-58331484946523256612011-12-14T11:58:15.018+07:002011-12-14T11:58:15.018+07:00Anonim:
Pengalaman Anda juga mirip dengan yang say...<b>Anonim</b>:<br />Pengalaman Anda juga mirip dengan yang saya alami kalau masalah tagihan telat itu. Kalau yang Flashnya saya pakai nomor terpisah khusus buat modem. Alhamdulillah kalau internetnya saya tidak ada masalah.<br /><br /><b>Palgunadi</b>:<br />Iya, Mas dua bulan terakhir ini sistem billing Telkomsel kacau. Tagihan telat terus. Karena saya bayarnya sudah autodebet jadi tidak mikir mau telat atau tidak tak menjadi masalah sebab sudah ada pihak bank yang melakukan payment pembayarannya secara otomatis. Terima kasih, Mas sudah mau berbagi pengalamannya di blog saya. :)Joko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-45423548070227199772011-12-12T11:06:05.234+07:002011-12-12T11:06:05.234+07:00Kalau saya punya pengalaman kebalikan dari mas jok...Kalau saya punya pengalaman kebalikan dari mas joko.<br />Kejadian ini dimulai saat tagihan bulan okt 2011 saya datang terlambat. Dan menurut penjelasan CS nya, untuk billing cicle 20 (yang ditagihkan setelah tanggal 20 setiap bulannya) mengalami perbaikan dan keterlambatan.<br />Nah,setelah billing tiba (via email) saya seperti biasa melakukan pembayaran via internet bangking (BNI),dan masalahpun terjadi, saya tidak bisa melakukan pembayaran.<br /><br />Kejadian berulang pada bulan berikutnya, namun kali ini ada sedikit kemudahan dengan keleluasaan membayar hingga lewat tanggal 10 tanpa terkena pemblokiran.<br /><br />Hebatnya, karena saya tetap gak bisa membayar lewat bank dan harus ke GRAPARI, saat kemudian saya mengunjungi grapari, petugas disana bilang : maaf kasir sedang offline.<br /><br />Bertolak belakang dg pengalaman mas joko yg diharuskan membayar, saya justru mendapati perlakukan mau bayar tapi kok susah, dan gak dikenai sanksi apapun.<br /><br />Bagaimana nih TelkomselPalgunadihttp://watsan.co.ccnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-46609345447369531062011-05-20T03:50:19.165+07:002011-05-20T03:50:19.165+07:00sama ni pengalaman dengan saya pakai telkomsel den...sama ni pengalaman dengan saya pakai telkomsel dengan produk halonya dari 2006,di nmr 0812388**** awalnya saya selalu ontime dengan bc-1 alias ga pernah telat bayar cuma semenjak ada beberapa hal seperti tagihan telat, tagihan bulan lalu yang katanya kurang bayar dan baru seenaknya dimasukkan ke tagihan bulan berikutnya,sampe layanan super bikin emosi flash yang awalnya aja kenceng sampai 600KBps sampe berakhir jadi 512kbps meski tarifnya jam2an,gila ngubah TOS tanpa pengumuman..endingnya kartu saya akhirnya dimatikan (nomor tidak bisa dihubungi dan tidak terdaftar pada saat dihubungi nomor lain dalam keadaan nomor halo tersebut aktif) karena terakir saya emang sengaja telat bayar meski sudah pasti saya lunasi (meski banyak rekan saya yang lebih tega dengan memakai pol2an bisa sampe diatas 500k dan simcard dibuang gitu aja).parah semoga telkomsel bisa memperhatikan pelanggan pasca bayarnya,tidak hanya slogan semata dan jangan sampai kualitasnya turun seperti yang diplesetkan banyak orang yaitu telkoms*itAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-21667931327380714952011-04-04T19:53:33.434+07:002011-04-04T19:53:33.434+07:00jarwadi:
Sesama pelanggan Halo juga rupanya, Mas. ...<b>jarwadi</b>:<br />Sesama pelanggan Halo juga rupanya, Mas. Berarti Mas Jarwadi ini tipe orang setia dan orang baik. Karena jaman sekarang orang jahat tidak akan pakai pasca bayar. Kalau nipu mudah dilacak atau ditemukan. :)Joko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-25898706651645711962011-04-04T13:17:31.860+07:002011-04-04T13:17:31.860+07:00wah, benar benar kelewat paranoid ituh telkomsel, ...wah, benar benar kelewat paranoid ituh telkomsel, saya juga pelanggan kartu Halojarwadihttp://jarwadi.wordpress.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-25182834526964330232011-04-04T08:08:19.364+07:002011-04-04T08:08:19.364+07:00Lynda Ayu:
Mungkin kalau kemarin blokir nomor Kart...<b>Lynda Ayu</b>:<br />Mungkin kalau kemarin blokir nomor Kartu Halo tidak segera dibuka, ya bisa jadi saya pun akan melakukan hal yang sama seperti yang dilakukan Mbak Ayu. Tapi untunglah masalahnya da selesai. Blokir da dibuka dan pihak Telkomsel akhirnya meminta maaf atas kejadian iniJoko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-6706201006290976732011-04-03T23:01:48.146+07:002011-04-03T23:01:48.146+07:00Sama.. Saya juga punya pengalaman buruk. Akhirnya ...Sama.. Saya juga punya pengalaman buruk. Akhirnya setelah kartu saya di blokir dengan alasan yang kurang jelas. Saya datang ke grapari terdekat. Di depan para pimpinan cabang nya saya robek kartu halo saya dan saya ganti kartu dari provider lain. Biar tau rasa...Lynda Ayuhttp://www.lyndaayu.co.ccnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-75776407590634956172011-04-02T13:12:43.264+07:002011-04-02T13:12:43.264+07:00The Facemash Post:
Kok menyedihkan? Maksudnya perl...<b>The Facemash Post</b>:<br />Kok menyedihkan? Maksudnya perlakuan Telkomselnya ini sebagai tindakan menyedihkan gitu?Joko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-87339550512904464422011-04-01T13:14:55.699+07:002011-04-01T13:14:55.699+07:00Menyedihkan sekali kelihatannya...Menyedihkan sekali kelihatannya...The Facemash Posthttp://facemashpost.blogspot.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-75592051050013312742011-03-31T15:15:03.493+07:002011-03-31T15:15:03.493+07:00Kaget:
Semoga saja bukan karena itu, Mas. Karena m...<b>Kaget</b>:<br />Semoga saja bukan karena itu, Mas. Karena mentang-mentang besar dan sudah menjadi market leader berbuat seperti itu. :)<br /><br /><b>bukan detikcom</b>:<br />Alhamdulillah masalah sudah selesai Mas Gardino. Kebetulan ada koneksi lewat teman saya yang kenal dengan orang Grapari sehingga dibantu lewat orang tersebut.Joko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-44431532327076750272011-03-30T05:24:17.522+07:002011-03-30T05:24:17.522+07:00sudah terselesaikan kah masalahnya mas? biasanya p...sudah terselesaikan kah masalahnya mas? biasanya perusahaan gini responya cepet kalau udah masuk di blog atau surat pembaca (*sempat punya pengalaman juga walau bukan sama telkomsel)bukan detikcomhttp://anakkrim.infonoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-27249303791171274292011-03-29T15:46:33.632+07:002011-03-29T15:46:33.632+07:00Semakin besar, semakin bringasan. Dari itu saya ng...Semakin besar, semakin bringasan. Dari itu saya ngga pernah pake tagihan, memang terkesan menindas bahkan merugikan.Kagethttp://kaget.netnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-36930540688669632512011-03-28T23:24:41.768+07:002011-03-28T23:24:41.768+07:00@bangsaid:
Tidak transparan? Apa tidak ada print o...<b>@bangsaid</b>:<br />Tidak transparan? Apa tidak ada print out pemakaiannya, Mas? Saya pernah sekali sistem billing Telkomsel mengalami error sehingga ada kesalahan penagihan. Untungnya sebelum bayar saya teliti dulu tagihannya waktu itu.Joko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-54798864379757223812011-03-27T12:52:57.595+07:002011-03-27T12:52:57.595+07:00Ahh... saya udah brenti pake kartu halo sejak 2008...Ahh... saya udah brenti pake kartu halo sejak 2008.<br />Menyakitkan memang karena harus ganti nomor. Tapi apa boleh buat, saya sangat merasa dirugikan oleh Telkomsel karena beberapa bulan tagihan saya tidak transparan@bangsaidhttp://www.bangsaid.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-7495629223381976742011-03-26T18:39:18.682+07:002011-03-26T18:39:18.682+07:00Andi Sakab:
Mas Andi pengguna pasca bayar juga? Du...<b>Andi Sakab</b>:<br />Mas Andi pengguna pasca bayar juga? Dulu awalnya autodebet kartu kredit bisa buat jaminan untuk mengaktifkan international roaming. Tapi sekarang ndak berlaku lagi.<br /><br />Semoga juga begitu, Mas Andi.<br /><br /><b>Rohani Syawaliah</b>:<br />Kalau kasus ini menurutku masih di wilayah etika. Tapi ya kalau misalnya mau diperkarakan apa kira-kira pasalnya? Hem, mungkin pasalnya tentang penghinaan kali. :DJoko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-35468580033943739432011-03-26T15:04:33.357+07:002011-03-26T15:04:33.357+07:00Wah, makin banyak provider yang kurang ajar nih......Wah, makin banyak provider yang kurang ajar nih... memang asem banget kalo begitu... kalo bs diperkarakan ke polisi boleh tuh dibawa.. biar mereka tahu batasan mengatai orang...Rohani Syawaliahhttps://www.blogger.com/profile/18013812842407428651noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-27076415049908698842011-03-26T12:58:56.886+07:002011-03-26T12:58:56.886+07:00kalo saya pasca bayar Esia, mas. cuma memang saya ...kalo saya pasca bayar Esia, mas. cuma memang saya yang nanggung sendiri tanpa ada pihak yang menjamin hehe.<br /><br />semoga surat pembaca ini bisa bikin ngeh pihak yang disinggung hahaAndi Sakabhttps://www.blogger.com/profile/14351689342829567395noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-52315697827964460192011-03-26T11:44:39.874+07:002011-03-26T11:44:39.874+07:00Mas Boy:
Beda, ya? He He.... :D<b>Mas Boy</b>:<br />Beda, ya? He He.... :DJoko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-30451696863642612792011-03-26T09:36:24.215+07:002011-03-26T09:36:24.215+07:00~ Mas Joko, Ngece karo kritik bedo lho, :D~ Mas Joko, Ngece karo kritik bedo lho, :DMas Boyhttp://www.republikblogger.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-40198666168545257322011-03-26T06:47:14.120+07:002011-03-26T06:47:14.120+07:00Mas Boy:
Saya pikir Mas Boy dari Catatan Si-Boy, g...<b>Mas Boy</b>:<br />Saya pikir Mas Boy dari Catatan Si-Boy, gak tahunya. He He He. Jangan ngece gitu. Awas, lho nanti dituntut oleh pihak Telkomsel :)<br /><br /><b>Geafry Necolsen</b>:<br />Betul, saya sudah pakai autodebet harusnya masalah seperti ini tidak dipermasalahkan. Mudah2an bukan karena itu alasannya memperlakukan saya seperti itu. Karena mentang-mentang sudah besar, banyak pelanggannya jadi seenaknya memperlakukan pelanggannya.<br /><br />Limit 100 ribu, saya rasa lebih dari cukup, Mas kalau hanya buat SMS dan nelpon sesekali ke Mas Geafry. :)<br /><br /><b>abednego</b>:<br />Wah, Pak Albert malah pelanggan lebih loyal lagi ketimbang saya. Saya ingat waktu tahun 2000-an awal harga perdana Simpati sangat mahal sampai sejutaan, Pak. Dan tidak sembarangan orang bisa berlangganan Kartu Halo. Saya dulu migrasi dari Simpati ke Kartu Halo pada tahun 2003.<br /><br />Sampai sekarang belum ada pihak yang mengaku dari Telkomsel mencoba hubungi saya, Pak. Heran saya juga padahal tulisan ini saya share ke koran dan milis Telematika yang sampai saat ini terus jadi bahan diskusi.<br /><br />Tapi berkat pertolongan teman dari kawan saya di kantor yang punya teman di Grapari akhirnya komplin saya ditanggapi lewat orang tersebut. Sekarang blokirnya sudah dibuka kembali.Joko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-42313788759648245782011-03-25T18:45:56.981+07:002011-03-25T18:45:56.981+07:00wah...pak joko...turut belasungkawa dengan kasus i...wah...pak joko...turut belasungkawa dengan kasus ini....<br /><br />kebetulan saya juga pelanggan Halo sejak tahun 2000...<br /><br />Lalu apa tanggapan dari Telkomsel nih...?<br /><br />Apa ga pernah baca berita ya orang Telkomsel...<br /><br />salam najmi duwa pak...he...abednegonoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-21272499423755349292011-03-25T13:11:59.691+07:002011-03-25T13:11:59.691+07:00padahal sudah pake auto debet ya pak tapi masih me...padahal sudah pake auto debet ya pak tapi masih meragukan pelanggan..<br /><br />memang kalo diamati telkomsel ga seramah dulu, mungkin karena sudah jadi provider yang paling banyak pelangganya..<br /><br />istriku juga pake Halo, tapi kubatasi sampai 100rb aja, haha sama aja bohongGeafry Necolsenhttps://www.blogger.com/profile/05467509970685359295noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-60312734069164000552011-03-24T16:14:39.064+07:002011-03-24T16:14:39.064+07:00Mungkin mas Joko ga teliti melihat iklan nya opera...Mungkin mas Joko ga teliti melihat iklan nya operator yg mas Joko gunakan, saya reply bagian akhir iklannya ya,,, "Dari... TELKOMSLET...." :DMas Boyhttp://www.republikblogger.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4298335114044558905.post-78127650854957859712011-03-24T10:00:52.411+07:002011-03-24T10:00:52.411+07:003w9:
Salam kenal juga. Rumahnya sudah kutengok tap...<b>3w9</b>:<br />Salam kenal juga. Rumahnya sudah kutengok tapi kok belum ada apa-apanya. Mana artikelnya? :DJoko Sutartohttps://www.blogger.com/profile/00157820065225318820noreply@blogger.com