twitterfacebookgoogle pluslinkedinrss feedemail

Sabtu, 15 Oktober 2011

Cinta dan Kehilangan

Steve Jobs
Saya sangat terkesan sekali waktu mendengarkan pidato Steve Jobs saat berceramah di depan wisuda mahasiswa Universitas Stanford ini. Terus terang saya sangat menyesal mengapa baru tahu sekarang dan bisa mendengarkan isi pidato sebagus itu justru di saat dia (Steve Jobs) sudah meninggal. Saya sangat menyesal sekaligus terkesan sekali terutama dengan bagian kedua dalam pidato Steve Jobs yang bercerita tentang arti Cinta dan Kehilangan.

Entah kenapa saya merasa tersindir saat ini kalau mendengar pidato itu. Semoga saya bisa mengikuti jejak Steve Jobs. Menerima perubahan dan kehilangan sekaligus tapi tetap masih bisa bangkit kembali.

Baiklah, kalau Anda belum pernah mendengar atau membacanya saya sudah mengembed videonya dari Youtube ke blog ini. Dan sekaligus di bawah videonya saya berikan teks pidatonya dalam bahasa Indonesia buat Anda. Saya mengutip sebagian isi pidatonya, yang bagian kedua. Saya kutip dari blognya Nukman Lutfi. Selamat membaca.



Saya beruntung karena tahu apa yang saya sukai sejak masih muda. Woz dan saya mengawali Apple di garasi orang tua saya ketika saya berumur 20 tahun. Kami bekerja keras dan dalam 10 tahun Apple berkembang dari hanya kami berdua menjadi perusahaan 2 milyar dolar dengan 4000 karyawan. Kami baru meluncurkan produk terbaik kami –Macintosh– satu tahun sebelumnya, dan saya baru menginjak usia 30. Dan saya dipecat. Bagaimana mungkin Anda dipecat oleh perusahaan yang Anda dirikan? Yah, itulah yang terjadi. Seiring pertumbuhan Apple, kami merekrut orang yang saya pikir sangat berkompeten untuk menjalankan perusahaan bersama saya. Dalam satu tahun pertama, semua berjalan lancar. Namun, kemudian muncul perbedaan dalam visi kami mengenai masa depan dan kami sulit disatukan. Komisaris ternyata berpihak padanya. Demikianlah, di usia 30 saya tertendang. Beritanya ada di mana-mana. Apa yang menjadi fokus sepanjang masa dewasa saya, tiba-tiba sirna. Sungguh menyakitkan.

Dalam beberapa bulan kemudian, saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan. Saya merasa telah mengecewakan banyak wirausahawan generasi sebelumnya –saya gagal mengambil kesempatan. Saya bertemu dengan David Packard dan Bob Noyce dan meminta maaf atas keterpurukan saya. Saya menjadi tokoh publik yang gagal, dan bahkan berpikir untuk lari dari Silicon Valley. Namun, sedikit demi sedikit semangat timbul kembali– saya masih menyukai pekerjaan saya. Apa yang terjadi di Apple sedikit pun tidak mengubah saya. Saya telah ditolak, namun saya tetap cinta. Maka, saya putuskan untuk mulai lagi dari awal.
Waktu itu saya tidak melihatnya, namun belakangan baru saya sadari bahwa dipecat dari Apple adalah kejadian terbaik yang menimpa saya. Beban berat sebagai orang sukses tergantikan oleh keleluasaan sebagai pemula, segala sesuatunya lebih tidak jelas. Hal itu mengantarkan saya pada periode paling kreatif dalam hidup saya.

Dalam lima tahun berikutnya, saya mendirikan perusahaan bernama NeXT, lalu Pixar, dan jatuh cinta dengan wanita istimewa yang kemudian menjadi istri saya. Pixar bertumbuh menjadi perusahaan yang menciptakan film animasi komputer pertama, Toy Story, dan sekarang merupakan studio animasi paling sukses di dunia. Melalui rangkaian peristiwa yang menakjubkan, Apple membeli NeXT, dan saya kembali lagi ke Apple, dan teknologi yang kami kembangkan di NeXT menjadi jantung bagi kebangkitan kembali Apple. Dan, Laurene dan saya memiliki keluarga yang luar biasa.

Saya yakin takdir di atas tidak terjadi bila saya tidak dipecat dari Apple. Obatnya memang pahit, namun sebagai pasien saya memerlukannya. Kadangkala kehidupan menimpakan batu ke kepala Anda. Jangan kehilangan kepercayaan. Saya yakin bahwa satu-satunya yang membuat saya terus berusaha adalah karena saya menyukai apa yang saya lakukan. Anda harus menemukan apa yang Anda sukai. Itu berlaku baik untuk pekerjaan maupun pasangan hidup Anda. Pekerjaan Anda akan menghabiskan sebagian besar hidup Anda, dan kepuasan sejati hanya dapat diraih dengan mengerjakan sesuatu yang hebat. Dan Anda hanya bisa hebat bila mengerjakan apa yang Anda sukai. Bila Anda belum menemukannya, teruslah mencari. Jangan menyerah. Hati Anda akan mengatakan bila Anda telah menemukannya. Sebagaimana halnya dengan hubungan hebat lainnya, semakin lama- semakin mesra Anda dengannya. Jadi, teruslah mencari sampai ketemu. Jangan berhenti.


Bookmark and Share

Jumat, 14 Oktober 2011

Email Phishing Malware Menyerang Nasabah Bank CIMB Niaga

CIMB Niaga
Masih membahas tentang kejahatan cyber seperti post sebelumnya, baca “Email Phishing Coba Membobol Account PayPal Saya”, kali ini saya akan share berita yang kurang lebih sama. Penipuan jenis phishing malware. Yaitu kejahatan penipuan via email yang mencoba membobol data akun para nasabah bank, kali ini menimpa CIMB Niaga.

Email ini beberapa hari yang lalu juga sempat dithread di milis saya, Telematika. Seorang anggota milis memberi tahu kalau email tersebut type phising malware. Phising terhadap website CIMB Niaga dengan menggunakan attachment dengan extensi .mht yang merupakan temporary files MIME HTML yang mengarahkan user untuk mengirimkan account banknya.

Dan kemarin warning email tersebut rupanya sempat juga nyambangi email kantor saya. Dari HRD menginformasikan bahwa ada email palsu mengatasnamakan pihak bank CIMB Niaga minta update data. Bagian HRD menginformasikan kepada seluruh user email agar mengabaikan kalau terima email tersebut.

Berikut saya kutip email phishingnya yang dikirimkan oleh penipunya:

-----Original Message-----
From: CIMB NIAGA [mailto:clicks@clicks.com]
Sent: 03 Oktober 2011 16:32
Subject: Mengamankan account Anda

Perhatian CIMB Pelanggan,

Kami telah memperhatikan bahwa penipu menggunakan cara baru dan canggih untuk mencuri uang dari rekening nasabah Bank CIMB 'dan karena ini, kami telah meluncurkan langkah-langkah keamanan baru dan canggih untuk mencegah uang dicuri dari rekening pelanggan kami.

Untuk program ini akan efektif pada profil Anda, Anda diminta untuk men-download file terlampir dan ikuti instruksi. Catatan bahwa ini aktivasi keamanan gratis dan wajib sebagai kegagalan untuk melakukan hal ini akan menghasilkan suspensi sementara pada profil online Anda sebagai CIMB tidak akan bertanggung jawab jika uang ada sesuatu yang diambil dari account Anda.

Download file terlampir untuk terus dan tidak diabaikan.

salam

bagian penerangan
CIMB Niaga

Dan ini email versi lainnya yang sempat masuk ke email kantor saya.

Email Phishing CIMB Niaga
Email Phishing CIMB Niaga


Pesan saya kalau Anda nasabah bank yang menggunakan internet banking, berhati-hatilah. Kejahatan semacam ini tak henti-hentinya menyerang para pengguna internet. Tips dari saya jangan mudah percaya dengan email yang masuk ke inbox Anda walaupun sender terlihat asli karena email begitu mudah dimanipulasi. Kedua, jangan mengklik link secara sembarangan pada anchor text yang dikirimkan lewat email. Periksa dulu linknya menuju kemana dengan cara di-hover sebelum diklik. Ketiga, kalau mendapatkan email dengan attachment (lampiran), apalagi berekstensi aneh, sebaiknya waspada jangan sembarangan klik atau buka. Jika Anda tidak yakin sebaiknya nelpon dulu ke nomor call center bank Anda.

Terakhir, khusus Anda pemegang kartu debit bank CIMB Niaga Visa Electron, saya ingin memberitahu Anda. Waspadalah terhadap kartu ATM (debit) Anda. Jika kartu debit Anda sampai hilang segera lah melapor dan minta diblokir ke pihak bank. Karena kartu debit CIMB Niaga Visa Electron punya kelemahan, yaitu bisa dipakai berbelanja di semua merchant yang terima pembayaran berlogo VISA tanpa butuh PIN dan tanda tangan pemegang kartu. Selengkapnya saya pernah menuliskannya di artikel ini “5 Alasan Mengapa Anda Lebih Aman Menggunakan Kartu Kredit Daripada Kartu Debit”.


Bookmark and Share

Rabu, 12 Oktober 2011

Email Phishing Coba Membobol Account PayPal Saya

PayPal Phishing
Kejahatan cyber memang terus mengancam para pengguna internet. Para pelakunya tak henti-hentinya terus mencari celah buat membobol akun kita yang ada di internet. Terutama akun yang berhubungan dengan data finansial. Baru-baru ini ada sebuah email phishing (palsu) nyelonong ke akun email saya. Sebuah email pemberitahuan yang sempat membuat saya sedikit kaget. Betapa tidak? Akun PayPal saya diberitahu limited. Yaitu semacam peringatan kalau akun saya bermasalah atau kena Suspend sehingga tidak bisa dipergunakan lagi.

Namun, sebelum saya mempercayai email tersebut, lewat browser saya coba masuk login dulu ke PayPal apa benar akun saya kena limited. Saya masuk lewat bookmark di browser saya, bukan lewat anchor link yang ada di email tersebut. Dan hasilnya akun PayPal saya ternyata aman-aman saja tidak limited. Akh, lega rasanya.

Bayangkan seandainya itu benar kena limited kepala saya bisa cemot-cemot karena otomatis saldo PayPal balance saya tidak bisa saya tarik atau gunakan buat belanja e-commerce. Tentu saja ini akan membuat pusing tujuh keliling karena saya tidak bisa melakukan pembayaran-pembayaran dari para klien yang menggunakan Jasa Pembelian e-commerce via PayPal saya.

Dari awal sebetulnya saya sempat curiga kalau ini email phishing. Karena melihat ciri-cirinya, pertama dijebloskan ke folder spam oleh Gmail. Kedua, anchor text yang mengandung link untuk perintah aktivasinya, waktu saya cek mengarah ke situs asing ini http://laure-b.com/US/paypal.com, bukan ke situs PayPal.com. Meskipun sender emailnya seolah-olah asli — yang ini, sih memang mudah dipalsukan, saya pernah menuliskannya di artikel “3 Cara Menipu di Internet”. Ketiga, akun email yang terima email phishing tersebut bukan akun email yang saya pakai buat buka rekening di PayPal.

Berikut saya kutip email yang masuk ke folder spam Gmail saya.

Information Regarding Your account:
Dear PayPal Member:

Attention!

Your PayPal account has been limited!

As part of our security measures, we regularly screen activity in the PayPal system. We recently contacted you after noticing an issue on your account.We requested information from you for the following reason:

Our system detected unusual charges to a credit card linked to your PayPal account.

Reference Number: PP-259-187-991

This is the Last reminder to log in to PayPal as soon as possible. Once you log in, you will be provided with steps to restore your account access.

Once you log in, you will be provided with steps to restore your account access. We appreciate your understanding as we work to ensure account safety.

Click here to activate your account

We thank you for your prompt attention to this matter. Please understand that this is a security measure intended to help protect you and your account. We apologise for any inconvenience.

Sincerely,
PayPal Account Review Department

Dan penampakan situsnya waktu saya buka di browser Chrome muncul pesan warning seperti di bawah ini. Rupanya Google Chrome sudah memblok sekaligus memperingatkan saya kalau situs tersebut adalah situs phishing.

Phishing
Warning dari Google Chrome


Penasaran kemudian saya coba buka lagi lewat Firefox. Hasilnya, lewat Firefox masih bisa kebuka. Firefox ternyata masih kalah dibanding Chrome untuk urusan yang satu ini ( masalah keamanan). Ini screnshoot penampakan situsnya.

Situs Phishing
Situs PayPal Palsu


Bagaimana? Benar-benar mirip dengan situs PayPal yang asli, bukan?

Sumber Foto: Madtomatoe.com


Bookmark and Share

Sabtu, 08 Oktober 2011

Resolution Center, Fasilitas Dispute Transaksi E-Commerce di Paypal

Dispute
Pernah transaksi e-commerce di internet? Kalau pernah tentu Anda tak asing lagi dengan namanya alat pembayaran bernama Paypal. Paypal sebagai alat pembayaran e-commerce di internet sudah tidak diragukan lagi kehandalannya dibanding menggunakan kartu kredit, karena Paypal sangat terpercaya dan aman.

Nah, kali ini saya ingin sharing pengalaman saya menggunakan fasilitas dispute yang ada di Paypal. Apa itu fasilitas dispute? Kalau di Paypal dispute namanya Resolution Center. Yaitu fasilitas yang disediakan oleh Paypal buat menyelesaikan masalah yang terjadi diantara pihak buyer dan seller (merchant). Contoh, misalnya payment sudah dilakukan oleh buyer namun seller belum juga mengirim barang yang dipesan. Karena umumnya transaksi di internet sistemnya preorder dan tumpuan transaksi di internet sepenuhnya bergantung pada kepercayan, jadi masalah yang sering terjadi adalah uang sudah ditransfer namun barang belum juga dikirim oleh tokonya.

Setidaknya saya sudah dua kali mengalami kejadian di atas. Saya ada order pesanan dari klien yang memesan barang ke luar negeri ―saya buka Jasa Internet Buying Agen. Keduanya sudah lebih dari sepuluh hari namun seller tidak segera memberi kabar kapan barang akan dikirim. Padahal, waktu handling dan shipping umumnya adalah ―ini waktu yang saya pakai patokan situs e-commerce eBay.com dan Alibaba.com― rata-rata hanya tiga hari. Kalau pun paling telat maksimal tidak akan lebih dari seminggu.

Akhirnya terpaksa saya gunakan jurus terakhir. Saya dispute transaksinya via Resolution Center Paypal. Saya minta uang yang sudah saya transfer direfund lagi ke akun Paypal saya dan berhasil.

Berikut bukti transaksi saya ke situs e-commerce imosh.com. Saya dispute karena barang yang sudah dijanjikan tokonya selama lebih dari sepuluh hari tidak segera dikirim karena alasan stock barangnya lagi kosong.

Refund Dana Paypal
Refund Dana ke Paypal


Dan ini contoh kedua, yang ini lagi proses penyelesaian di Paypal. Saya mendispute transaksi ke situs theblackcatcloset.com karena sudah sebelas hari sejak payment situsnya tidak segera memberi kabar kapan barangnya akan segera dikirim. Beberapa kali kami ―saya dan klien yang pesan barangnya ― coba kontak komunikasi via email dengan sellernya namun jawabannya selalu mbulet punya beberapa macam alasan.

Dispute Transaksi
Dispute Transaksi di Paypal


Semoga sharing pengalaman saya ini bermanfaat buat Anda yang akan melakukan transaksi e-commerce di internet. Tips dari saya selain melihat dari sisi trust apakah situsnya punya Ciri-ciri Scam, yang tak kalah penting adalah masalah service situsnya apakah bagus apa tidak. Ini penting Anda lihat sebelum memutuskan untuk bertransaksi.

Bagaimana cara melihat pelayanan sebuah situs itu bagus apa tidak? Test saja dengan mengajaknya chatting atau kirim email lebih dulu pura-pura nanya sebelum beli. Jika respond mereka cepat ada kemungkinan layanan mereka juga bagus. Tapi kalau respond mereka lambat, saran saya sebaikknya cari situs e-commerce lain yang sudah punya reputasi bagus.

Update 16 Oktober 2011: Klien saya yang memesan barang dari luar negeri memberitahu saya kalau barang pesanan dari situs theblackcatcloset.com akhirnya sudah dikirim sehingga saya meng-cancel disputenya di Paypal. Permasalahan otomatis selesai.

Sumber Foto: Dispute


Bookmark and Share